客戶服務(wù)

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售后服務(wù)承諾

我公司在全國(guó)設(shè)有多個(gè)辦事處，駐外售后服務(wù)人員配置齊全，公司主導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)穩(wěn)定。在需要備品備件時(shí)，可保障長(zhǎng)期可靠提供；（新疆地區(qū)、內(nèi)蒙古地區(qū)設(shè)有本地化售后服務(wù)部）
我方提供滿足客戶對(duì)安裝、調(diào)試、運(yùn)行和閥門性能的要求，并提供保證閥門安裝、調(diào)試、投運(yùn)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和配合。
設(shè)備質(zhì)保期為18個(gè)月，在質(zhì)量保證期內(nèi)和質(zhì)量保證期外如遇到設(shè)備發(fā)生故障，我方接到買方的通知后，將派專業(yè)技術(shù)人員在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助買方排除故障，先解決問題，后分清責(zé)任。質(zhì)保期內(nèi)，我方無償服務(wù)和更換零部件；質(zhì)保期外，我方只收取零部件成本費(fèi)。
在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方在設(shè)計(jì)、制造、材料選擇和裝配方面的原因出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我公司將免費(fèi)改進(jìn)、修理或更換。如主要零部件因上述原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司除負(fù)責(zé)免費(fèi)更換外，更換后質(zhì)量保證期自更換之日起重新計(jì)算。